二回目のFB VISITは、通信販売の企業、株式会社フェリシモの東京オフィスを訪問させて頂きました。
We visited FELISSIMO Corporation's Tokyo Branch as the 2nd FB Visit.
FELISSIMO Corporation is a mail order company, which is based in Kobe, and was founded in 1965.
株式会社フェリシモは、1965年に創業。神戸が本拠地です↓
今回、訪問させて頂いた東京オフィスでは、主にマーケティング活動を行なっており、担当の坂村さんからお話を伺いました。
株式会社フェリシモが手掛ける『haco.』は、女子大生にも人気の高いカタログです。
通販ビジネスは、お客様が商品を手に取ることが出来ず、カタログやウェブといった視覚情報を通じて、その商品が魅力的に映り、実際の注文に繋げなければなりません。
店頭のように、リアルタイムでお客様の反応を諮ることが出来ない為、精度の高い需要予測を立てることが重要です。
坂村さんのお話から、そういったこのビジネス特有の難しさも知ることが出来ました。
またフェリシモは、早くからCSR（企業の社会的責任）に取り組んで来た企業であり、過去から現在の取り組み事例の数々、心温まるエピソードなども披露頂きました。
普段は知り得ない、通販ビジネスの一端を学ぶことが出来た貴重な時間でした。
本当にありがとうございました。
